Un listado de preguntas y respuestas que le ayudarán a resolver sus inquietudes
1. ¿Qué formas de pago están disponibles en dondepacho.com?
Pago contra entrega:
Efectivo
Tarjeta de Crédito
Tarjeta Débito
Transferiencia Bancaria:
Nequi
Daviplata
Bancolombia
Davivienda
2. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega empieza a contar a partir de la aprobación
La entrega no superar 1 Hora
La opción Entrega Programada le permitirá programar el horario de la entrega del mercado en el horario de preferencia de acuerdo a la disponibilidad del almacén.
3. ¿Qué debo tener en cuenta al momento de recibir mi pedido?
Debes revisar muy bien los empaques y verificar que estén en perfecto estado antes de firmar la guía.
En caso de evidenciar una avería en el empaque no reciba el producto ni firme la guía, si firmas sin revisar perderás el derecho de reclamación.
4. ¿Qué pasa si pago un producto y en el momento del envío este no está disponible?
Si por algún evento no pudiéramos dar cumplimiento a su solicitud de compra, se lo notificaremos telefónicamente o Whatsapp.
Le ofrecemos elegir un sustituto que tenga un precio y calidad similar.
5. ¿Cuánto me cuestan los envíos?
El costo del envío de pedidos es de $2.500 a $3.500
